ASUS TUF GAMING Z790-PLUS D4トラブルシューティングメモ

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ASUS TUF GAMING Z790-PLUS D4を導入した際に起きたトラブルの解消法メモ

インターネットに繋がらない

  1. デバイスマネージャーを開く
  2. 不明なデバイス（ネットワークアダプタ）を探す
  3. ASUSのドライバディスクを指定してドライバをインストールする

ASUSのインストールユーティリティを使っても上手く入らない

スリープ状態から勝手に復帰する

原因確認

  1. イベントビューワを開く
  2. Windowsログ＞システムを開き、ソースがPower-Troubleshooterとなっているものを探す
  3. スリープ状態の解除元: デバイス -Intel(R) Ethernet Controller I226-Vとなっていたら解消法の内容で解消できる
    イベントビューワのPower-Troubleshooterのログでソースを確認する

解消法

  1. デバイスマネージャーを開く
  2. ネットワークアダプタ＞Intel(R) Ethernet Controller I226-V
  3. このデバイスでコンピューターのスタンバイ状態を解除できるようにするのチェックを外す
    「このデバイスでコンピューターのスタンバイ状態を解除できるようにする」のチェックを外す

ネットワーク速度が極端に遅くなったり、接続が不安定になる

発生した症状

他の端末では起きないことは確認

  • fast.comのスコアで450Mbpsが20～200Mbpsまで低下
  • 回線速度が乱高下を繰り返し安定しない
  • 頻繁にネットワークが切断される

解消法

  1. デバイスマネージャーを開く
  2. ネットワークアダプタ＞Intel(R) Ethernet Controller I226-V
  3. 速度とデュプレックスを2.5Gbps 全二重通信に変更（既定値はオートネゴシエーション）
    • 「速度とデュプレックス」を「2.5Gbps 全二重通信」に変更
  4. 省電力イーサーネットをオフに変更（既定値はオン (システムが S0、S0ix、Sx 状態の場合)）
    • 「省電力イーサーネット」を「オフ」に変更
  5. Windowsを再起動
  6. fast.comで速度が正常化していることを確認

参考情報

ヌル’s site
Intel I226-Vコントローラの不具合を直す（応急処置の）方法 – ヌル’s site
https://www.null3-blog.com/entry/I226-V_fix
今回はマザーボードに搭載されているLANコントローラのお話です。PC修理のカテゴリに記事を突っ込みましたが修理でも何でもなくただの応急処置です。 現在Intel製 I226-Vコントローラを搭載しているマザーボードで、ネットが瞬断,パケロス等の問題が発生しています。2.5GbEコントローラということもあり売れに売れているコントローラなので、ASUSだろうがGIGABYTEだろうが、MSI,ASRockだろうがこのコントローラを搭載しているマザーボードはメーカー問わずこの問題が発生中です。切断されてしまうとイベントマネージャにID27とかID32が…

価格.com
『Intel I226-V NICの不具合』 ASUS TUF GAMING Z790-PLUS D4 のクチコミ掲示板
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001481981/SortID=25111393/#tab
■最安価格(税込)：35,860円　■店頭参考価格帯：39,281円〜39,281円　■価格.com売れ筋ランキング：59位　■満足度レビュー：4.00(2人)　■クチコミ：24件 （※5月23日時点）

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